よくある質問

TOP FAQ

新郎新婦からよくある質問
自宅からサンピアセリーズが遠いのですが、そちらでの打合せは何回ぐらいでしょうか?
ご成約のお申込み、装花、カラーコーディネートなど3~5回ご来館される方が多いようです。 おふたりのご都合に合わせてスケジュールを作成し、どうしてもご来館が難しい時にはメールやお電話などでお打合せすることも可能でございます。
結婚式場について両親にどのように伝えたら良いですか?
ご両親様のご見学も随時ご対応させていただきます。ぜひご両親様もお誘い合わせの上、サンピアセリーズへお越しください。
平日の夜の見学はできますか?
満席をいただいている場合もございますので、事前のご予約をオススメいたします。
お料理を試食することはできますか?
ご試食が出来るブライダルフェアも開催しております。お気軽にご参加ください。
定休日はありますか?
ブライダルサロンは毎週水曜日(祝日除く)を定休日としておりますが、定休日にも必ずブライダルスタッフがおりますので、ご不明な点がございましたら定休日でもご相談、お打合せが可能でございます。
子ども用のお料理を用意していただけますか?
お子様のご年齢に合わせて2種類のメニューをご用意しております。また、食品アレルギーにも対応いたしますのでお気軽にご相談ください。
式のみや家族のみの食事会、親族のみの結婚式等はできますか?
もちろん大丈夫です。サンピアセリーズでは、おふたりに合わせてウェディングスタイルのご相談に応じております。
急に結婚が決まりました。どれくらいの期間で準備ができますか?
最短約2ヶ月で準備が可能です。セリーズスタッフがご披露宴当日まで、しっかりサポートいたします。お気軽にご相談ください。
参列者様からのよくある質問
当日足の悪いゲストが来るのですが、バリアフリーになっていますでしょうか?
全館バリアフリー対応であり、また貸出し用の車椅子を1台、身障者用化粧室をホテル1階に2ヶ所ご用意しております。バリアフリールームの客室もございます。ご希望の場合は、担当スタッフまでお申し付けください。
タバコを吸えるスペースはありますか?
ホテル1階に喫煙スペースを設けております。
余興を頼まれているのですが、事前に相談はできますか?
もちろん大丈夫です。年中無休で営業しておりますので、相談や打合せがしやすくご披露宴当日までのご準備をとてもスムーズに進めることができます。
荷物を事前に送れますか?
もちろん可能でございます。ご予約日・お名前をご記入の上、下記までお送りください。 〒781-8101 高知県高知市高須砂地155番地   サンピアセリーズ フロント気付
ベビーベッドはありますか?
おむつ換えのスペース、ベビーベッドのレンタルもございます。スタッフまでお申し付けください。
車椅子はありますか?
貸出し用の車椅子が一台ございます。
参列をされる方々の着替えができるスペースはありますか?
ご親族様用の着付室をご両家様それぞれご用意させていただきます。
親族用の控室はありますか?
ご両家様それぞれに個室のお部屋をご用意しております。ご披露宴開始のお時間までごゆっくりとお過ごしください。
列席される方々に宿泊施設を用意したいのですが、紹介してもらえますか?
宿泊施設を完備しております。また、ご婚礼関係のご宿泊につきましては優待割引料金でご案内いたしております。お早めにご予約いただければと存じます。
パーティ中に荷物を預ける場所はありますか?
1階ホテルフロントにてお預かりが可能でございます。その他、お車の手配や宅急便の手配など様々なサービスも行っております。
最寄り駅からバスやタクシーは手配できますか?
県内であれば、どこでも無料で送迎バスを運行いたします。遠方ゲストのご招待もご安心ください。
電報・祝電の受取りはできますか?
可能でございます。ご婚礼日・ご両家名をご記入の上、下記までお送りください。 〒781-8101 高知県高知市高須砂地155番地   サンピアセリーズ フロント気付
駐車場はありますか?
400台分の無料駐車場があるので大変便利です。高知市内でこれだけの駐車スペースがあるのはサンピアセリーズだけ。平面駐車場なので、車高が高い車でも安心です。
小さな赤ちゃんを連れて列席されるゲストがいますが、授乳室はありますか?
事前にご相談いただければ、授乳室を確保いたしますのでお気軽にご相談ください。
参列をされる方々の着付けやヘアメイクは可能ですか?
ご予約制でございますので、事前に担当スタッフまでお申し付けください。
挙式や披露宴に列席する際の衣裳を持っていないのですが、借りることはできますか?
提携店にて衣裳のご用意をしております。ご両親様の衣裳をはじめ、ご親族様、お子様の衣裳まで幅広くございますのでご安心ください。